Chapitre 8
Statistiques d'utilisation
Mesurer l'appropriation de la plateforme par les organisations : inscriptions, activité des comptes, rapports transmis à temps, échanges et téléchargements.
Concerne :Administrateur
Les statistiques d'utilisation mesurent l'animation de la plateforme, et non les résultats du projet (ceux-ci sont dans les tableaux de bord et le cadre de mesure). Elles aident à repérer les organisations qui ne se connectent pas ou qui transmettent leurs rapports en retard, pour les relancer ou les former.
Ouvrez Administration › Statistiques d'utilisation (/admin/statistiques). L'écran est réservé à l'administrateur ; il n'a ni filtre ni export : ses fenêtres de temps sont fixes.
Chiffres clés#
| Chiffre | Définition |
|---|---|
| Organisations inscrites | Organisations qui ont au moins un compte Organisation actif, sur le nombre d'organisations enregistrées |
| Actives sur 30 jours | Organisations inscrites dont au moins un compte s'est connecté dans les 30 derniers jours (site ou module hors ligne), et leur part parmi les inscrites |
| Comptes connectés sur 30 jours | Comptes de tous les rôles connectés au moins une fois dans les 30 derniers jours |
| Rapports à temps | Rapports transmis au plus tard 7 jours après la fin réelle de l'activité, sur les rapports attendus des 12 derniers mois ; le détail donne le nombre transmis en retard et le nombre manquant |
| Bonnes pratiques déposées, Besoins exprimés | Propositions et besoins déposés sur les 12 derniers mois |
| Téléchargements de ressources | Téléchargements cumulés des ressources de la bibliothèque depuis la mise en ligne |
Précisions sur les rapports à temps :
- un rapport est attendu pour chaque activité réalisée dont l'échéance (fin réelle, passée) tombe dans les 12 derniers mois ;
- la transmission est la première soumission par l'organisation, ou la validation directe quand l'équipe projet saisit elle-même le rapport ;
- les jours sont comptés à l'heure de Niamey.
Graphiques#
- Comptes connectés par semaine : 12 dernières semaines (du lundi au dimanche), en trois groupes : organisations, gestion (administrateurs et gestionnaires), comité et partenaire.
- Organisations inscrites et actives par mois : 12 derniers mois ; inscrites à la fin du mois, actives dans le mois.
- Bonnes pratiques et besoins déposés par mois : 12 derniers mois.
- Ressources les plus téléchargées.
Chaque graphique a un lien Voir les données qui déplie ses chiffres sous forme de tableau.
Tableau des organisations#
Le tableau Organisations : dernières connexions et rapports à temps liste toutes les organisations, les plus récemment connectées d'abord.
Colonnes : Commune, nombre de Comptes actifs, date de la Dernière connexion (ou Jamais), Active (30 j) (Oui ou Non), et Rapports à temps sous la forme « transmis à temps / attendus » sur 12 mois (« — » quand aucun rapport n'est attendu). Le nom de l'organisation ouvre sa fiche.
Conseil
Triez mentalement le tableau en trois groupes : organisations sans compte actif (0 compte : créez leurs comptes), organisations jamais connectées ou inactives (Non : prévoyez une relance ou une formation), et organisations dont le ratio de rapports à temps est faible (rappelez le délai de 7 jours).
Remarque
Les connexions sont lues dans le journal d'audit. Dans une instance de démonstration, les données fictives n'ont pas d'historique de connexion : seuls les comptes de démonstration utilisés apparaissent.